电话那头林峰刚从郊外骑车回来，风声还没散。
“咋了？”
“又碰上那个柜员了，欺负人欺负到我脑门上了。”
李世超咬着后槽牙，“不给办营业执照，说这个材料不行，那个说明也不行。你赶紧来，再晚点我怕我忍不住给她上一节思想品德课。”
林峰那边停了两秒。
“你别骂人，先忍住。材料拿好，我马上到。”
“放心，我现在文明得我自己都害怕。”
挂断电话，李世超退到一边。
郑燕没再理他，继续喊下一个号。
后面办业务的人小声议论。
“这窗口今天脾气不小。”
“上回我办个变更也跑了三趟。”
“谁让人家坐里面呢。”
李世超听着，没插嘴。
他把文件袋抱在怀里，站在大厅柱子旁边，脸上挂着那种半笑不笑的表情。
熟人看见他这样，就清楚这货快到临界点了。
大厅空调不知道开没开，头顶的日光灯管嗡嗡响，墙角电子叫号屏跳了一下，又卡住不动了。
他盯着那块屏看了半天，觉得这屏跟窗口里那位一样，该干活的时候就死机。
二十多分钟后。
林峰进了政务大厅。
他还穿着晨骑那身短袖运动裤，脚上普通跑鞋，头发被风吹得有点乱。
喜德盛Ad300锁在大厅外的栏杆边，前轮还沾着郊外路上的泥点。
推开玻璃门那一下，大厅里的凉气裹上来，他额头上的汗珠还没干透。
李世超迎上去。
“林厅，您可算来了。我给您汇报一下战况，敌方火力不强，但侮辱性很高。”
林峰接过文件袋，翻了几页。
材料没问题。
至少比他当初第一次变更经营范围时齐全得多。
场地证明、身份证复印件、租赁合同、经营范围申请，一项不少，该盖的章全盖了。
他走到窗口前，语气压得住。
“你好，我问一下，这份材料不予受理，具体依据是哪一条？麻烦给一份书面补正清单。”
郑燕抬头看见林峰，脸上那点办公表情也没了。
“又是你。”
“是我。”
“刚才我已经跟他说过了，材料不合格。”
“哪项不合格，写下来。”
郑燕把鼠标一推。
“窗口这么多人等着，你们别在这儿占用公共资源。”
林峰把材料放在台面上。
“我们按号办事，不插队，不吵闹。你说不合格，可以。我们要书面说明，这也是正常流程。”
郑燕看了一眼旁边排队的人，嗓门抬高。
“你们这是扰乱大厅秩序！我说了不合格就是不合格，非要在窗口胡搅蛮缠？”
这一下，周围人全看过来。
李世超当场上火。
“嘿，我这暴脾气。你别给我们扣帽子啊，扰乱秩序这四个字不能批发，谁来都送一顶？”
林峰抬手拦了他一下。
“让她说。”
郑燕拍了一下桌子。
“保安呢？这边有人闹事！”
大厅门口的保安往这边走了两步，见两边没动手，又停住了。
那保安手里还端着个保温杯，喝了口水，一脸为难地站在原地。
这时，一个穿白衬衫的中年男人从旁边通道过来。
胸牌上写着：综合业务科主任，马长顺。
人不高，肚子不小，走路带着点领导专属的慢悠悠。
郑燕一看见他，马上开口。
“马主任，这两个人材料不合格，还非要我受理，在窗口吵半天了。”
马长顺皱着眉看向林峰和李世超。
“你们怎么回事？大厅是办业务的地方，不是让你们撒气的地方。”
李世超气笑了。
“主任，您先别急着判案。我们从头到尾就问一句，哪儿不合格，给个清单。她不给，还说我们东岗村收破烂的没资格开店。这话也是业务流程？”
马长顺摆摆手。
“行了行了，我不听这些。窗口人员每天接待那么多人，难免语气急点。你们材料有问题就回去改，别在这儿影响别人。”
林峰看着他。
“马主任，你看过材料吗？”
马长顺被问得一顿。
“我不用看。郑燕是老窗口，她说不合格，那就先按她意见补。”
“补什么？”
“她不是说了吗？经营范围，场地证明。”
“具体怎么改？”
马长顺不耐烦了。
“你们这些个体户，办个证总想一步到位。哪有那么简单？窗口让你改，你就回去改。别总觉得别人为难你。”
李世超差点鼓掌。
“主任，您这话说得有水平。翻译一下就是：错哪了不知道，反正你先回去。”
马长顺脸沉下来。
“你叫什么名字？再这样说话，我让保安请你出去。”
林峰把李世超往后拉了一步。
他没再跟马长顺争。
这类场面，他前世见过太多。
你跟窗口讲材料，对方跟你讲态度。
你讲流程，对方讲影响。
你讲规定，对方说你不懂规矩。
兜来转去，永远是你的错。
最麻烦的不是材料缺一张纸，而是对面压根不想让你办成。
林峰从兜里拿出手机，翻通讯录。
李世超瞄了一眼屏幕，低声问：“摇人？”
“问个流程。”
“您这流程最好带点行政级别，不然我怕我血压先上去。”
林峰没接话，拇指往下划了几下，停在一个备注名上。
那是郑建平留给他的私人号码。
上次砚台的事，郑建平亲眼见过林峰的本事。
后来县里人事调整，郑建平升任副县长，分管市场监管、民营经济这一块。
这张名片，林峰一直没用。
不是舍不得。
好钢用在刀刃上。
今天，刀刃到了。
他按下拨号键。
马长顺看他打电话，脸上多了点轻慢。
“你打给谁都一样。我们窗口按规定办事。”
林峰没搭理他。
电话响了三声，接通。
“郑县长，您好，我是东岗村林峰。”
那边不知道说了什么。
林峰看了一眼窗口内的郑燕，又看向马长顺。
“我在县政务大厅办个体执照。材料被窗口退了，但对方不给书面补正清单，也说不出具体依据。”
他停了半拍。
“对，综合窗口。工作人员叫郑燕，现场还有一位马主任。”
话说到这儿，马长顺的表情变了。
那张刚才还端着架子的脸，像被人拿橡皮擦了一道似的，官威一下子就淡了。
郑燕手里的笔也停住了。
笔尖悬在纸面上方，一动不动。
林峰把手机贴在耳边，只说了最后一句。
“我不要求特殊照顾，只想按规定办。”
李世超站在后面，两只手抱在胸前，什么都没说，但嘴角那个弧度藏都藏不住。
没多长时间，二楼方向，局长办公室的门，砰地一声被人从里面推开了。