华龙就用最粗暴的方式撕开了新的战端。
“咚咚咚——”
急促的敲门声撞碎了办公室的寂静。
苏羽昕的声音裹着寒气传进来。
带着罕见的急促:“长天,成都的事你看到了吗?
王经理说华龙的人拿着铁棍。
把业主代表堵在小区里不让出来!”
苏羽昕一边说,一边冲进办公室。
米白色的羊绒大衣上沾着细碎的露水。
头发因为赶路有些凌乱。
她手里攥着平板电脑,屏幕上是王经理发来的现场视频——
画面里,十几个穿华龙物业蓝色马甲的人举着“黎光骗子”的纸牌。
围着天府花园的铁门吵嚷。
还有人用铁棍敲击铁门,发出“哐哐”的巨响。
几个黎光的员工正护着一位老年业主往小区里退。
却被两个壮汉拽住胳膊推搡,老人手里的签约资料散了一地。
“这群疯子!”
赵长天一把夺过平板,“王经理有没有报警?业
主有没有受伤?”
“报了,但派出所的人说要等上班了才派人过去。
说是‘民事纠纷’,暂时没法定性。”
苏羽昕的声音发颤。
她点开另一段视频。
画面里华龙的区域经理张涛正站在台阶上喊话。
手里拿着一份伪造的“黎光物业欠费清单”。
“他还在造谣,说咱们欠了市一院几百万医疗费,马上要跑路。
骗业主签解约书!”
赵长天关掉视频,快步走到办公桌前抓起座机。
接通了成都分公司的电话。
王春经理的声音带着喘息。
背景里满是嘈杂的叫喊。
“赵总!您可算打电话了!
华龙的人越来越过分,刚才还想砸咱们的服务岗亭。
幸好业主们出来拦着……
但张涛说今天不签解约书,就不让业主出门!”
“你听着,第一,让所有员工把执法记录仪打开,全程录像。
不管对方怎么挑衅,都不许动手——
咱们是国企,不能授人以柄。”
赵长天的声音沉稳得像一块铁,目光却锐利如刀。
“第二,让物业经理把业主群里的老人都劝在家里,别出来掺和。
尤其是昨天要跟咱们签约的那几户,派人上门保护。
第三,你现在就去找小区业委会的李主任。
让他带着其他业主代表去跟张涛谈判。
就说要当着所有业主的面核对‘欠费清单’——
他那清单是假的,一戳就破!”
“好!我这就去办!”
王春的声音里多了几分底气。
挂电话前还加了句,“赵总您放心,咱们黎光的员工没一个怂的。
肯定能守住小区!”
放下座机,赵长天转身看向苏羽昕。
指尖在桌面上快速敲击,梳理着对策:“成市这边不能等派出所。
我让法务处陈建国尽快飞成市。
他经验丰富,而且对那边熟悉。
让他带着咱们跟市一院的合作协议和付款凭证。
现场揭穿张涛的谎言。
另外,你联系信息处,把华龙推搡老人、伪造清单的视频剪辑出来。
立刻发去各个分公司和业主群——
咱们要让全国的业主都看看。
华龙是怎么用暴力和谎言抢生意的!”
苏羽昕立刻拿出手机,指尖在屏幕上飞快滑动——
“我已经让信息处的人加班处理了,十分钟内就能发出去。”
“另外,我刚给启帆科技的李经理打了电话。
他说可以调一批智能监控设备给成市,今天就能发货。
装上之后能实时监控小区门口的情况。
不怕华龙再耍无赖。”
赵长天点了点头。
走到饮水机旁给苏羽昕倒了杯热水:“你也别太急!
先喝口热水暖暖身子。
华龙现在是狗急跳墙,越疯狂越说明他们没底气——
咱们只要稳住阵脚,用证据说话。
业主自然会站在咱们这边。”
苏羽昕接过水杯,掌心的暖意顺着胳膊往上窜。
让她紧绷的神经稍微放松了些。
赵长天走到文件柜前抽出一份文件夹。
里面是华龙近半年来针对黎光——
以及对其他公司的违规记录。
“我们得把这些整理出来。
一会儿发给法务处副处长陈建国。
他对成市熟悉。
让他在成都多准备一手——
要是张涛还敢狡辩。
就把这些黑料甩在他脸上!”
片刻后后,办公室门被敲响。
法务处副处长陈建国提着公文包站在门口。
西装外套搭在臂弯里。
手里还拿着一份厚厚的文件:“赵总,苏副总,我都准备好了。
马上前往机场。
十点就能到天府花园。”
他把文件放在桌上,最上面是黎光给市一院的付款凭证。
红色的银行印章格外醒目,“这些凭证能证明咱们不仅没欠费。
还提前预付了一季度的合作款。
张涛的谎言一戳就破。”
赵长天拍了拍他的肩膀,“到了成都先跟王经理汇合。
别单独跟华龙的人接触,安全第一。
另外,要是遇到派出所的人——
你就把华龙伪造文件、暴力围堵的证据给他们看。
要求立案调查——
咱们不能让他们把‘民事纠纷’的帽子扣下来!”
“我明白。”陈建国把文件塞进公文包。
“我已经跟成市的律师朋友联系好了。
他会跟我一起去现场。
要是华龙的人敢动手,咱们直接走法律程序!”
送走陈建国,苏羽昕拿着手机快步走到赵长天身边。
屏幕上是信息处刚发来的视频“发出去了!
咱们官方微信和微博的评论已经爆了。
不少业主都在骂华龙。
还有成市其他小区的业主——
说要去天府花园支援咱们!”
赵长天点开链接。
视频里华龙员工推搡老人的画面被放慢。
配上清晰的字幕说明,
后面还附上了黎光的付款凭证和市一院的公告。
评论区里,“华龙太恶心了,支持黎光维权!”
“这种公司就该被赶出物业行业!”的留言刷了满屏。
还有人晒出了华龙之前在其他小区造谣的证据。
评论区瞬间变成了声讨华龙的阵地。
“好,这步走对了。”
赵长天关掉手机,走到落地窗前。
“信息处要盯着评论区。
要是有华龙的水军来洗地,就用证据反驳他们。
不能让他们带偏节奏。
另外,让成市分公司的人把业主的支持截图打印出来。
贴在小区公告栏上——
让业主们知道,他们不是一个人在跟华龙对抗!”
临近八点,李勇突然发来微信视频请求。
画面里是重庆星光里小区的业委会办公室。
张建国主任正拿着一份报纸,脸色铁青:“赵总!
您快看今天的庆市早报,华龙竟然在上面登了整版广告。
说咱们黎光‘欺诈业主,挪用养老基金’。
还伪造了业主的投诉信!”
赵长天眉头微皱,让张建国把报纸凑到镜头前——
头版右下角的广告栏里,“黎光物业涉嫌欺诈。
百名业主联名投诉”的标题格外刺眼。
下面还印着几封“投诉信”。
署名都是星光里小区的业主。
但赵长天一眼就看出,签名的笔迹都是同一个人写的。
“这群混蛋,竟然敢在报纸上造谣!”
赵长天的声音冷得像冰,“张主任,你别慌!
这肯定是华龙伪造的。
你现在就组织业委会成员,在小区里贴澄清公告。
告诉业主这是华龙的阴谋。
另外,你联系庆市早报的编辑部。
要求他们立刻刊登澄清声明。
不然咱们就起诉报社和华龙,告他们名誉侵权!”
张建国立刻点头,手里的报纸被攥得皱成一团。
“我这就去办!
咱们星光里的业主都信黎光。
绝对不会让华龙这么污蔑你们!
我已经跟小区里的老党员们说了。
一会儿就去报社门口请愿。
要求他们撤下广告,登澄清声明!”
挂了视频,赵长天的脸色越来越沉——
华龙这是在全国范围内对黎光发起进攻。
从成市的暴力围堵到庆市的报纸造谣,一环扣一环,显然是早有预谋。
他走到办公桌前,拿起笔在便签纸上写下——
“京城、沪市、杭市重点盯防”几个字,又划了两道粗线——
“华龙肯定不会只盯着庆市和成市。
咱们得通知其他分公司,加强小区安保和舆情监控。
尤其是京城和沪市的高端小区,不能让华龙钻了空子!”
“我马上让行政办发通知。
每个分公司都要安排24小时值班,每小时汇报一次情况。”
苏羽昕递过来一份刚打印好的《全国分公司应急值班表》。
上面每个小区的负责人和联系方式都标注得清清楚楚。
“另外,我会给周雨薇打电话。
让她跟宏远电子和启帆科技都打好招呼。
要是华龙去骚扰他们,就立刻跟咱们说——
咱们不能让供应商这边出问题。”
二十分钟后,赵长天的手机响了起来。
是正在杭市的吴敏打来的。
声音里带着焦急:“赵总!
华龙的张伟带着一群人去了西湖悦府的医疗站。
说要‘检查药品安全’,还把医疗站的门给锁了。
不让医生给业主看病!”
“什么?”
赵长天问道,“张伟又不是执法人员。
他凭什么锁医疗站的门!”
“他就说咱们的药品是‘三无产品’。
还跟来买药的业主说吃了会出问题。”
吴敏的声音里带着颤音,背景里能听到张伟的叫喊声。
“医疗站里还有几位老人等着拿降压药。
现在都急得直哭……”
“你听着,第一,让医疗站的医生把药品的合格证和采购发票都拿出来。
当着业主的面展示——
咱们的药品都是从市一院进的,绝对没问题。
第二,让小区的保安立刻过去,把张伟他们赶出去。
要是他们不配合,就直接报警。
说他们非法侵占公共设施、扰乱公共秩序!”
赵长天的声音带着不容置疑的威严,“另外,你把市一院的公告和咱们的合作协议贴在门口。
让所有业主都看看,张伟是在造谣!”
“我这就办!”
吴敏的声音立刻变得坚定。
挂电话前还加了句,“赵总您放心,西湖悦府的业主都站咱们这边。
肯定不会让张伟得逞!”
放下手机,赵长天深吸一口气。
华龙在同一时间对庆市、成市、杭市三地发起进攻。
显然是想打乱他们的阵脚。
但越是这样,他们越不能乱——
必须分兵把守,逐个击破。
他转身看向苏羽昕,快速部署着任务:“你负责盯着杭市和庆市。
杭市那边让吴敏随时汇报情况。
庆市让张建国主任抓紧跟报社沟通。
一定要让他们登澄清声明。
我负责成市这边,跟陈建国和王春保持联系。
等陈建国到了现场,就立刻揭穿张涛的谎言。
另外,你让信息处把三地的情况汇总成简报。
每半小时发一次。
让所有分公司都知道最新进展,也好有个应对准备。”
“好,我这就去安排。”
苏羽昕立刻拿出笔记本,把任务一条一条记下来。
生怕遗漏了什么。
“对了,行政办刚说食堂熬了粥。
我让他们送上来。
你多少吃点,不然一会儿该没力气应对了。”
赵长天点了点头,目光重新落回手机屏幕上——
成市分公司的王春刚发来消息。
说业委会的李主任已经带着业主代表跟张涛谈判了。
张涛正拿着伪造的“欠费清单”狡辩。
还说要让业主“自己选是信黎光还是信华龙”。
“陈建国还有多久到成都?”
赵长天问道,指尖在屏幕上快速回复王春:“稳住,别跟张涛争辩。
等陈建国到了再跟他算总账。”
“老陈说飞机已经起飞了。
预计十点半就能到天府花园。”
苏羽昕看了眼手表,“还有一个半小时,咱们得撑住。”
片刻后,食堂的工作人员送来了粥和包子。
赵长天和苏羽昕坐在办公桌前。
一边吃一边盯着手机,时不时交流着各地的情况——
杭市那边,保安已经把张伟他们赶出了医疗站。
张伟临走前还放狠话“早晚要让黎光滚出杭州”。
庆市那边,张建国主任带着二十多位业主代表去了庆市早报的编辑部。
报社的负责人说要“向上级汇报”,暂时不肯撤下广告。
成市那边,张涛还在跟业主代表纠缠。
甚至拿出了几张“黎光员工收红包”的照片。
不过明眼人一看就知道是p的。
“华龙的手段越来越下作了。”
苏羽昕咬了口包子,语气里满是愤怒,“竟然用p图的方式污蔑咱们的员工。
这种公司怎么还能在行业里立足!”
“他们现在已经没什么底线了。”
赵长天喝了口粥,目光落在手机屏幕上王春发来的照片——
照片里,几位老年业主正围着张涛。
指着他手里的照片骂“你这是瞎编的。
黎光的员工从来不收我们的东西”。
还有人拿出手机,翻出之前黎光员工帮他们修水管、送急诊的照片。
反驳张涛的谎言。
“你看,业主心里都有杆秤。”
赵长天把照片递给苏羽昕。
嘴角露出一丝笑意,“华龙以为靠谎言和暴力就能赢。
却忘了业主最看重的是实实在在的服务——
咱们黎光的员工每天上门给老人量血压、半夜送急诊、帮业主解决各种麻烦。
这些不是他们靠造谣就能抹掉的。”
苏羽昕看着照片里业主们维护黎光的样子。
眼眶有些发热:“是啊,咱们没白付出!
业主都记在心里呢。”
上午九点,吴敏发来好消息——
派出所的人已经给张伟做了笔录。
还警告他不许再去医疗站闹事。
否则就按“寻衅滋事”处理。
另外,市一院的王院长听说了这事。
特意派了副院长去西湖悦府的医疗站。
当着业主的面肯定了药品的安全性。
还说要“追究华龙造谣的责任”。
“太好了!”
苏羽昕兴奋地拍了下手,“有市一院撑腰,杭市那边就稳了!
我这就把消息发给信息处。
让他们赶紧扩散出去,给其他分公司打气!”
赵长天也松了口气,杭市的危机暂时解除。
现在只剩下庆市和成市了。
他拿起手机,给庆市的张建国发了条微信:“坚持住!
杭市那边已经有进展了,咱们一定能赢。
要是报社不肯配合,就直接联系当地的市场监管局。
举报华龙虚假宣传——
咱们手里有证据,不怕他们不处理!”
没过多久,张建国回复了:“已经联系市场监管局了。
他们说半小时内就派人去报社调查!
赵总您放心,咱们肯定能让华龙付出代价!”
上午十点半,成市分公司的王春经理发来视频通话请求。
画面里,陈建国正站在小区门口,手里举着厚厚的文件。
对着围过来的业主大声说道:“各位业主,大家请看——
这是黎光物业给市一院的付款凭证。
上面有银行的印章和医院的签字。
证明咱们不仅没欠费,还提前预付了一百五十万的合作款!
张涛手里的‘欠费清单’是伪造的,上面的公章也是假的。
大家千万别被他骗了!”
视频里,业主们立刻围了上来。
纷纷传阅着付款凭证,脸上的疑虑渐渐变成了愤怒。
一位老年业主拿着凭证,对着张涛喊道:“你这骗子!
拿着假东西来骗我们,良心都被狗吃了!”
张涛的脸色瞬间变得惨白,手里的“清单”掉在地上。
他还想辩解,却被业主们的骂声淹没。
陈建国趁机拿出华龙的违规记录。
对着业主们念道:“大家再听听,华龙物业去年在武市伪造合作协议。
被业主告上法庭,赔了五十万。
上个月在安市恶意挖角咱们黎光的员工。
还扣了员工的工资——
这种公司,你们敢把小区的养老服务交给他们吗?”
“不敢!”
业主们齐声喊道。
还有人捡起地上的“清单”撕得粉碎,“我们要黎光!不要华龙!”
张涛见势不妙,想带着手下的人溜走,却被业主们拦住了。
就在这时,派出所的警车终于到了。
民警下车后,看到现场的情况。
又看了陈建国提供的证据。
立刻把张涛和几个带头闹事的人控制住,带上了警车。
警灯闪烁的红光映在天府花园的铁门上。
也映在业主们愤怒又解气的脸上。
王春快步走到陈建国身边,递过去一瓶矿泉水。
声音里满是激动:“陈处长,您可算来了!
再晚一步,张涛说不定还会耍什么花招!”
陈建国拧开瓶盖喝了一口水。
擦了擦额头的汗:“多亏赵总提前让我带了这么多证据。
不然还真不好对付张涛这老狐狸。”
他看向围在身边的业主。
举起手里的合作协议,“各位业主放心!
黎光物业跟市一院的合作是长期的。
咱们的医疗站会一直为大家服务,不会让大家失望!”
业主们立刻鼓起掌来。
刚才被推搡的那位老年业主走上前。
紧紧握住陈建国的手:“谢谢你们,黎光的同志!
要不是你们,我们今天还不知道要被华龙骗到什么时候呢!”
“大爷,这是我们应该做的。”
陈建国笑着说,“以后要是华龙的人再敢来闹事。
你们就直接给我们打电话,或者报警——
咱们有证据,有法律,不用怕他们!”
王经理趁机拿出早就准备好的《长期合作意向书》。
递给业委会的李主任:“李主任,您看要是没问题。
咱们今天就把字签了,也好让业主们放心。”
李主任接过意向书,仔细看了一遍。
毫不犹豫地签上了自己的名字:“没问题!
我们信得过黎光。
以后天府花园的养老服务就全靠你们了!”
成市的危机彻底解除。
赵长天在办公室里看着视频通话里的场景。
松了一口气。
他关掉视频,对着苏羽昕笑了笑:“成了!
成市这边搞定了,张涛被抓了,天府花园也签了意向书。
华龙这次偷鸡不成蚀把米!”
“太好了!”
苏羽昕的眼睛亮了起来,她拿起手机,快速给信息处发了条消息。
“我让信息处把成都的好消息也发出去。
让全国的分公司都高兴高兴——
咱们今天早上连赢三场,也该让大家松口气了!”
临近十一点,庆市的张建国主任发来微信。
附带一段视频——
视频里,市场监管局的工作人员正在重庆早报的编辑部里。
跟报社负责人沟通。
要求他们立刻撤下华龙的虚假广告,并刊登澄清声明。
报社负责人迫于压力,当场答应下午就登澄清声明。
还说要跟华龙解除广告合作,追究他们的违约责任。
“庆市也搞定了!”
赵长天把视频递给苏羽昕,语气里满是欣慰,“张建国主任这次立了大功。
等这事结束了,我得让李勇好好感谢他。”
“是啊,要不是他带着业主代表去报社请愿。
市场监管局也不会这么快就介入。”
苏羽昕点开微信,给张建国主任回复了一条“感谢”的消息。
“对了,吴敏刚才也发消息说——
西湖悦府的业主满意度又涨了5个百分点。
还有不少业主推荐亲戚朋友的小区跟咱们合作——
咱们这算是因祸得福了!”
赵长天点了点头,走到办公桌前。
拿起笔在《1月3日任务完成表》上——
给“成都天府花园签约”
“重庆报纸澄清”
“杭州医疗站维权”后面都打了个勾。
他看着表格上满满的对勾,心里充满了成就感——
从1月1日华龙开始造谣,到1月3日上午连赢三场。
这三天的辛苦没有白费。
黎光不仅守住了阵地,还赢得了更多业主的信任。
临近中午,办公室门被敲响。
岑知夏拿着一份报表走进来。
脸上带着笑容:“赵总,苏副总,这是咱们官方微信和微博的数据分析——
从早上到现在,咱们的粉丝涨了五万多。
‘黎光物业维权’的话题已经上了热搜,阅读量超过了一千万。
不少媒体都联系咱们。
想采访这次跟华龙的斗争经过!”
赵长天接过报表,看着上面不断增长的数据。
嘴角的笑意越来越浓:“好!让行政办跟媒体对接。
好好说说咱们黎光的服务理念。
说说咱们是怎么用证据和服务赢得业主信任的——
咱们要借这个机会,让更多人知道黎光。
知道咱们的养老物业是靠谱的!”
“我明白!”岑知夏应道。
送走岑知夏,苏羽昕走到赵长天身边。
看着窗外明媚的阳光,轻声说:“长天,咱们这次算是彻底打垮华龙的嚣张气焰了吧?
他们接连在三个地方受挫。
应该不敢再轻易找咱们麻烦了。”