下午五点。
Reddit上出现一个新帖,标题是《Icq vs 星语:为什么免费也救不了抄袭者》。
帖子很长,分七个部分:
1. 抄袭的宿命:永远慢一步
2. 用户体验的鸿沟:流畅vs卡顿
3. 社交关系的迁移成本:朋友在哪你在哪
4. 付费的心理价值:免费的反而廉价
5. 品牌认知:创新者vs跟随者
6. 年轻人的选择:不想被鄙视
7. 结论:Icq这次输了,输的不是功能,是人心
帖子发出后三小时,回复量超过八百条,被顶到Reddit首页。
高赞回复里有一条:“我是Icq的老用户,今天试了新功能,然后卸载了Icq。不是因为功能不好,是因为我突然意识到,Icq一直在等别人创新,然后抄。我不想用这样的产品。”
另一条:“星语的等级和装扮,我花了一个月才攒到现在。Icq直接送等级,那我的一个月算什么?”
还有一条:“Icq以为用户在乎的是功能,其实用户在乎的是感觉——感觉自己在一个一直在进步的地方,感觉自己被尊重,感觉自己的时间和钱花得值。”
下午六点。
《华尔街日报》网站更新了第二篇报道。
迈克尔·罗斯的署名文章,标题是《Icq新功能上线首日:用户增长与技术问题并存》。
文章承认了bug的存在,但用“新版本常见问题”轻轻带过。重点放在“免费策略可能改变市场格局”的分析上,引用“分析师”的话说:“如果Icq能快速修复问题并持续迭代,仍有机会夺回市场份额。”
文章末尾,罗斯加了一句:“星辰科技诉本报的诉讼仍在进行中。”
有人在Reddit上转发这篇文章,配文:“《华尔街日报》收了微软多少钱?”
转发量三百多次,没有官方回应。
晚上七点,Icq作战室。
迈耶还坐在主控台前,屏幕上的数据曲线已经趋于平稳。在线人数稳定在九十万左右,比平时高,但比今天峰值低。
bug还剩十一个,明天还有明天的工作。
他拿起凉透的咖啡,喝了一口。
他想起了什么,打开一个窗口,输入“星语 新功能”。
搜索结果里没有新东西,星语的官网还是老样子,论坛里没有新功能的传闻。有人在问“星语下一步会出什么新功能?”,得到的回复都是“不知道”或“希望能快点上线”。
迈耶盯着屏幕,看了很久,他不知道凌云在想什么。
但他知道,凌云一定在做新东西,让Icq疲于奔命的新功能。
晚上八点。
星辰科技办公楼,三楼开发测试区的灯还亮着。
凌云坐在靠窗的工位上,面前放着两台显示器。左边是代码编辑器,光标停在某一行。右边是星语的测试环境界面,和正式版一模一样。
戴维站在他身后,手里拿着那个翻盖笔记本。笔记本翻开的那一页,画着六个草图,每个都被红笔划掉大半,只剩角落里的几根线条。
凯瑟琳坐在角落,面前的电脑屏幕上是一个用户问卷的后台,显示着二十个名字——U1到U20。所有名字后面都跟着一个绿色的“已确认”。
艾瑞克蹲在地上,膝盖旁边是那个工具箱。示波器的屏幕上的波形平缓起伏,偶尔跳起一个尖峰。
没有人说话。
凌云移动鼠标,点开一个灰色的图标。界面跳转,加载动画转了三圈,然后显示出一个空白页面,正中央只有一个设置按钮。
他点击设置,弹出窗口:
功能尚未激活。是否进入开发者模式?
他点了“是”。
页面刷新,十七个可调节参数出现在屏幕上。滑块、下拉菜单、开关、输入框。没有说明文字,只有技术代号。
他把第一个滑块从“0”拖到“3”,页面没有变化。
他把第二个开关拨到“oN”,页面刷新,左侧出现一个空白的列表框架,右侧是空的设置面板。
他把第三个滑块拖到“75”,页面刷新。左侧列表框架里多了一个默认条目,标题是“未命名1”。右侧设置面板里出现了头像占位符、文字输入框、成员计数——0。
他把鼠标移到那个默认条目上,单击,页面没有反应。
他双击。页面刷新。右侧设置面板里多了一个选项——“作物类型”。下拉菜单里有两个选项:默认、默认2。
他把鼠标移到“作物类型”,单击。菜单展开,只有两个选项。
他选了“默认2”。页面刷新。左侧的默认条目标题从“未命名1”变成了“未命名1-2”。
他把第四个下拉菜单从“FIFo”改成“LIFo”。页面没有变化。他刷新,还是没有变化。
他把第五个开关拨到“oFF”,再拨回“oN”。页面瞬间卡顿了一下,然后重新加载——这次左侧列表框架里多了三个默认条目,标题分别是“未命名1”“未命名2”“未命名3”。
他把鼠标移到“未命名2”上,单击,拖动,放到“未命名1”上面。页面刷新。列表顺序变了。
他把鼠标移到“未命名3”上,右键单击。弹出菜单。只有一个选项:“删除”。
他点了“删除”。页面刷新。“未命名3”消失了。列表里只剩两个。
他把第二个滑块从“0”拖到“100”。页面刷新。右侧的设置面板里,那个“成员计数”变成了“100/100”。
他把第一个滑块从“3”拖回“0”。页面刷新。左侧列表框架还在,右侧的设置面板消失了。
他把第一个滑块拖到“1”。页面刷新。右侧的设置面板重新出现,布局变了——头像占位符在左,文字输入框在下,成员计数在右上角,下面多了一行新字:“当前成员:100/100”。
他关掉了那个测试页面,回到星语的主界面。
主界面和平时一样:聊天列表、好友状态、个人空间入口。没有新功能入口,没有弹窗提示。
他看了五秒,然后关掉显示器。
凌云站起身,拿起搭在椅背上的外套。
“明天上午十点,准备上线,给我们的追随者一个新的追寻目标。”他说。
凯瑟琳点头。
凌云拿出手机,有一条未读短信,是江枫发来的:
周三下午到,航班号UA889,落地时间14:35。
他看了三秒,然后收起手机。
电梯门打开。停车场空旷安静,赵虎已经把车开到电梯门旁边。
凌云坐上车,忽然他想起今天网上那些有趣的评论。
“抄袭的宿命是死亡。”
“免费的反而廉价。”
“创新者vs跟随者。”
还有那个Reddit帖子里的高赞回复:
“Icq以为用户在乎的是功能,其实用户在乎的是感觉。”